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文章基本信息

  • 标题:Relationships among Service Quality, Customer Satisfaction and Customer Loyalty in Chain Restaurant
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  • 作者:Yu-Te Tu ; Shean-Yuh Lin ; Yu-Yi Chang
  • 期刊名称:Information Management and Business Review
  • 电子版ISSN:2220-3796
  • 出版年度:2011
  • 卷号:3
  • 期号:5
  • 页码:273-282
  • 出版社:International Foundation for Research and Development (IFRD)
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