摘要：O presente estudo visa incitar os profissionais da saúde a refletirem sobre sua própria atuação em diferentes cenários: o domiciliar e o hospitalar. Usando o Interacionismo Simbólico e a Teoria Fundamentada nos Dados (Grounded Theory) em uma abordagem qualitativa, buscou-se apresentar uma comparação entre a internação hospitalar e a domiciliar realizada pelos familiares cuidadores. Realizaram-se sete entrevistas com estes familiares, e, a partir dos dados, emergiu a categoria Comparando a assistência domiciliar e a hospitalar . Os familiares cuidadores ressaltaram sua opinião sobre esses dois tipos de internação, destacando como negativa a experiência hospitalar e privilegiando a assistência domiciliar. A partir disso alguns aspectos foram levantados: primeiro, apreende-se a necessidade de se repensar a atuação do profissional de saúde nesses dois contextos, e segundo, a importância de se considerar a realidade e as necessidades dos clientes e de seus familiares para aprimorar o cuidado.
其他摘要：The present study aims to encourage the reflection of health professionals about their own performance in two different settings: hospital and home. By using the Symbolic Interactionism and Grounded Theory in a qualitative approach, a comparison was drawn between hospitalization and home care made by family caregivers. Seven interviews were made with these families and from this emerged the category Comparing home and hospital assistance. The family caregivers reinforced their opinion about these kinds of assistance by emphasizing the hospital experience as negative and the home care as positive. Two conclusions were drawn from this: first, that there is a necessity to consider health professional’s performance in hospital and home contexts, and second, consider the family’s reality and needs are important to improve the care of the patient.
关键词：Serviços de Assistência Domiciliar;Hospitalização;Cuidadores;Home care services;Hospitalization;Caregivers;Servicios de atención de salud a domicilio;Hospitalización;Cuidadores
