摘要：Este estudo tem como objetivo verificar a opinião dos pais sobre a abordagem que a equipe de saúde hospitalar tem com seus filhos, na aceitação do tratamento. É um estudo de natureza qualitativa descritiva e exploratória, e foi realizado em uma unidade pediátrica, de um hospital do interior do Rio Grande do Sul localizado no Brasil. Utilizou-se uma entrevista semi-estruturada, contendo quatro questões, as quais foram aplicadas individualmente com oito pais. Emergiram dois temas: (1) onde foi considerada como abordagem terapêutica: carinho; conversa; brincadeira; toque; alegria; de acordo com idade da criança, e (2) como abordagem não terapêutica: atendimento impessoal e tecnicista; hostilidade; e desinteresse. Após a análise do estudo evidenciou-se a importância da abordagem realizada pela equipe de saúde à criança hospitalizada e sua família na melhor aceitação do tratamento.
关键词：Criança hospitalizada;Família;Interação;Equipe de assistência ao paciente
