摘要：Ryšių su visuomene (RsV) efektyvumo vertinimas palaipsniui įgauna naują paradigmą, kuri išryškina jo strateginį vaidmenį organizacijos valdyme. Nuolatinė RsV veikla ir poreikis lengviau valdyti komunikacines programas lemia kompleksinio RsV efektyvumo vertinimo reikmę. Kompleksinis RsV efektyvumo vertinimas leidžia susieti RsV procesą ir RsV efektyvumo vertinimą, pastarąjį išskaidant į atskirus elementus bei sąlygoja aukštesnį RsV rezultatyvumą. Šiame straipsnyje RsV efektyvumo vertinimas analizuojamas sisteminiu požiūriu ir apjungia pagrindinius RsV efektyvumo vertinimo komplekso elementus: RsV tikslų analizę, komunikacinių pranešimų kokybės vertinimą, RsV produktyvumo bei pasekmių vertinimą bei galutinių RsV rezultatų vertinimą. Taip pat analizuojami RsV programų efektyvumo vertinimo kriterijai, RsV programų rezultatų efektyvumo vertinimo metodai.
其他摘要：The demand for measuring the effectiveness of PR is determined by the ever-increasing accountability requirements, necessity for timely identification of the problems and selection of appropriate methods and measures for their solution. Theoretical study allows stating that the measurement of program effectiveness informs about the past and future directions of PR, facilitates the management of the PR process and enhances the strategic role of PR in the company, however only provided that the PR effectiveness measurement is carried out in an integrated manner and from the very beginning of PR. Based on the main elements PR effectiveness measurement complex - analysis of objectives, quality assessment of communication material and assessment of output, outtake and outcomes of PR efficiency, - measurement criteria of PR program effectiveness are being analyzed in the article.
关键词：RsV programų efektyvumas; RsV programų efektyvumo vertinimas; vertinimo kriterijai
其他关键词：effectiveness of PR programs; measuring effectiveness of PR programs; evaluation criteria
