摘要：Konkurencinių pranašumų siekis organizacijose yra pagrindinis įmonių socialinės atsakomybės (ĮSA) versle variklis. Tačiau jei ĮSA netampa organizacijos tapatumo sudėtine dalimi, tai ji nėra ir konkurencinių pranašumų šaltinis. Organizacijos tapatumas formuojamas jos pagrindinių vertybių, sukurtųjų vertybių ir sau-gomųjų vertybių pagrindu. Daugeliui organizacijų bendros vertybių sistemos kūrimas ir valdymas tampa neį-veikiama problema, nes trūksta tapatumo valdymo nuoseklumo, tapatumas valdomas tik iš viršaus į apačią, nėra grįžtamojo ryšio, nepakankamai suvokiami darbuotojų, vartotojų, kitų suinteresuotųjų grupių poreikiai ir (arba) į juos mažai atsižvelgiama. Formuojant ir realizuojant ĮSA lemiamą reikšmę turi dialogas su svarbiau-siomis suinteresuotosiomis grupėmis. Dialogas būtinas siekiant eliminuoti atotrūkį tarp viešai deklaruojamų ĮSA idealų ir realios verslo praktikos. Kad ĮSA taptų sudėtine organizacijos tapatumo dalimi, į socialinės at-sakomybės formavimo ir realizavimo procesą būtina įtraukti visus jos darbuotojus, o deklaruojamos organi-zacijos vertybės būtų jiems suprantamos ir priimtinos. Tai padaryti padeda viešumas.
其他摘要：Striving of competitive advantages in organizations is fundamental impellent in CSR business. However, if CSR does not be-come a constituent part of identity, then it is not source of competitive advantages. Corporate identity is formed by its fundamental values, established values and defended values. For most organizations creation and management of general values’ system becomes invincible problem, because management of identity lacks consistency, it is implemented only in top-down manner and there is no feedback, needs of employees, consumers, other stakeholders are not enough perceived and (or) they are not much considered. Dia-logue with most important stakeholders has critical significance for CSR formation and implementation. It is necessary striving to eliminate gap between publicly declared CSR ideals and real business practice. All CSR employees have to be involved in social responsibility formation and implementation process that CSR would become a constituent part of corporate identity, whereas de-clared organization values would be comprehensible and acceptable for them. Publicity helps to do that.
关键词：įmonių socialinė atsakomybė (ĮSA); organizacijos tapatumas; suinteresuotosios grupės
其他关键词：corporate social responsibility; corporate identity; stakeholders
