摘要：A produção acadêmica nacional e internacional abordando o tema competências é bastante expressiva, apontando o interesse de investigações críticas sobre formas de internalização deste conceito nas práticas de recursos humanos. Observase que, em termos gerais, as organizações têm conseguido introduzir o conceito no processo avaliativo dos colaboradores. Em estudo exploratório com amostra intencional, realizado pelos autores em organizações que possuem sistema de gestão por competências, observou-se que, em média, apenas 60% das avaliações geravam planos de desenvolvimento individual (PDI). Esta tendência estimulou a realização de focus group com 25 gerentes de RH de diferentes empresas para identificar as dificuldades enfrentadas na geração de PDI. O principal obstáculo apontado refere-se à falta de clareza do papel e responsabilidades dos agentes envolvidos neste processo (RH, gestor, colaborador). Além disso, ressaltou-se a pouca criatividade dos gestores que, na maioria dos casos, limitam-se a sugerir treinamentos para o desenvolvimento de qualquer tipo de competência. Palavras-chave: competências, sistema de gestão por competência, desenvolvimento de pessoas.
