摘要：مقدمه. مراقبت از بيماران يک کار تيمی‌است و در هر کار گروهی، عملکرد اعضا، رابطه مستقيم با چگونگی ارتباط متقابل آنها در رسيدن به هدف مشترک دارد. کارورزان رشته پزشکی، به عنوان عضو تيم درمان، لازم است به فرايند مراقبتی از بيمار توسط پرستاران توجه داشته باشند. هدف اين تحقيق، تعيين چگونگی نظرات کارورزان رشته پزشکی پيرامون توانمندی‌ها، و نحوه برخورد پرستاران با بيماران و کارورزان بود. روش‌ها. در اين مطالعه توصيفی، جمعيت مورد مطالعه (157 کارورز رشته پزشکی) به صورت تصادفی طبقه‌ای، از بين کارورزان بيمارستان‌های آموزشی وابسته به دانشگاه علوم پزشکی اصفهان انتخاب شدند. روش گردآوری اطلاعات، پرسشنامه پايا و رو‌ايی بود که با 25 سؤال عملکرد پرستاران در مورد بيماران و کارورزان و همچنين عملکرد کارورزان در قبال بيماران را با مقياس ليکرت 5 نقطه‌ای بررسی می‌نمود. برای تحليل آماری ميانگين و انحراف معيار نمرات از آزمون t و همبستگی اسپيرمن و نرم افزار SPSS-9 استفاده شد. نتايج. نمره کلی اظهار نظر کارورزان از عملکرد پرستاران، عدد 06/3 ، در مورد مهارت‌های حرفه‌ای پرستاران 99/2، نحوه برخورد پرستاران با بيمار 12/3 و رفتار با کارورزان 14/3 و نمره اظهار نظر کارورزان در مورد عملکرد خودشان در قبال بيماران 32/3 به دست آمد. در مورد تعداد برخوردهای نامناسب بين کارورزان و کادر پرستاری 3/0 در 5 روز گذشته اعلام گرديد. بحث. اظهار نظر کارورزان در مورد عملکرد پرستاران در حد متوسط بود. اين نظر می‌تواند به دلايل مختلفی چون تعريف نشدن جايگاه مسؤوليتی اين دو با هم و در رابطه با بيمار باشد، بديهی است که حاصل اين ضعف می‌تواند تأثير منفی بر چگونگی اداره‌کردن بيمار و انجام کار تيمی داشته باشد. لازم است در اهداف، محتوا و روش‌های آموزش کارورزان چگونگی برقراری ارتباط با تيم پرستاری گنجانده شود.
其他摘要：Introduction. Taking care of patients is a team work and in each team work the members’ performance has a direct impact on their relationship and efforts in achieving their common goal. It is necessary that medical interns as a member of health care team pay attention to the health care services provided by nurses. The purpose of this study was to determine the viewpoints of interns about nurses’ capabilities and behavior with patients and interns in teaching hospitals of Isfahan Medical University. Methods. In this descriptive study, 157 interns working in educational hospitals affiliated to Isfahan Medical University were selected by stratified random sampling method. The data collection tool was a Likert type valid and reliable questionnaire consisted of 25 questions about nurses’ performance towards patients and interns, and interns’ performance towards patients. The mean, standard deviation, t-test and spearman were used for data analysis by SPSS software. Results. The mean score of interns’ view about nurses’ performance was 3.06 out of 5. This score was 2.99 for professional skills of nurses, 3.12 regarding the nurses’ behavior towards patients and 3.14 for the nurses’ behavior towards interns. The score earned from interns’ viewpoint about their own performance towards patients was 3.32. The mean number of improper contacts between interns and nurses reported by interns in previous 5 days was 0.3. Conclusion. The overall score of interns’ view towards nurses’ performance was at an intermediate level which could be because of different reasons such as their undefined responsibilities towards nurses and patients. It is obvious that this defect could have a negative impact on patient management and team work. Therefore it is necessary to consider “the way of communicating with nurses” in the learning objectives and educational content of interns.
关键词：ارتباط متقابل; توانمندی; پرستار; کارورز; بيمار; کار تيمی.
其他关键词：Inter-professional relationships; Capability; Nurse; Intern; Patient; Team work
