摘要：مقدمه: نيازسنجی آموزشی بواسطه آزمودن مهارت و دانش کارکنان سازمان به بررسی تفاوت بين آنچه که هست و آنچه که بايد باشد می‌پردازد و نيازهای شغلی را اولويت‌بندی می‌کند. در واقع نيازسنجی آموزشی گامی اساسی در تدوين و توسعه برنامه‌های آموزشی ارتقادهنده مهارت‌ها و دانش نيروی انسانی قلمداد می‌شود. لذا پژوهش حاضر با هدف شناسايی نيازهای آموزشی کارکنان بخش مدارک پزشکی بيمارستان‌های آموزشی شهر اصفهان انجام گرفته است. روش‌ها: مطالعه حاضر توصيفی بوده و در سال 1387 انجام شده است. نمونه پژوهش با جامعه پژوهش برابر بوده و تمام کارکنان بخش‌های مدارک پزشکی بيمارستان‌های آموزشی اصفهان (77 نفر) را دربرداشت. ابزار گردآوری داده‌ها پرسشنامه‌ای محقق ساخته می‌باشد که در سه بخش نيازسنجی در زمينه مهارت‌های فنی، ادراکی و انسانی تنظيم شده و روايی آن با استفاده از نظرخواهی از صاحب‌نظران اين فن و پايايی آن با استفاده از محاسبه ضريب آلفای کرونباخ (94 درصد) تعيين گرديده بود. داده‌های گردآوری شده با استفاده از نرم‌افزار SPSS در سطح توصيفی با مشخصه‌های آماری نظير درصد فراوانی، ميانگين، انحراف معيار و در سطح استنباطی با آزمون T مستقل وآزمون واريانس يک طرفه (ANOVA) تحليل شد. نتايج: مطابق يافته‌های پژوهش به ترتيب بالاترين نياز آموزشی در حيطه مهارت‌های فنی با ميانگين 87/106 و انحراف معيار 06/28 مختص واحد بايگانی به عنوان اولويت اول و کمترين نياز آموزشی در اين حيطه با ميانگين 39/25 و انحراف معيار 18/6 مختص واحد پذيرش به عنوان اولويت آخر است. بالاترين نياز آموزشی در حيطه مهارت‌های ادراکی با ميانگين 58/57 و انحراف معيار 08/6 مختص واحد کدگذاری به عنوان اولويت اول و کمترين نياز آموزشی در اين حيطه با ميانگين 50/50 و انحراف معيار 3/16 مختص واحد پذيرش به عنوان اولويت آخر است. بالاترين نياز آموزشی در حيطه مهارت‌های انسانی با ميانگين 32/37 و انحراف معيار 24/4 مختص واحد پذيرش به عنوان اولويت اول و کمترين نياز آموزشی در اين حيطه با ميانگين 50/33 و انحراف معيار 27/11 مختص واحد بايگانی به عنوان اولويت آخر است. نتيجه‌گيری: با توجه به اولويت‌های استخراج شده لازم است از طريق تدوين و برگزاری برنامه‌های آموزشی به ارتقاء و توسعه مهارت‌های فنی در واحدهای بايگانی، مهارت‌های ادراکی در واحدهای کدگذاری و آمار و مهارت‌های انسانی در واحدهای پذيرش کارکنان بخش‌های مدارک پزشکی بيمارستان‌های آموزشی شهر اصفهان اقدام نمود.
其他摘要：Introduction: Need assessment through testing the staff's skills and knowledge reveals the gap between the present and optimal situation and helps prioritize job needs. Educational need assessment is an essential step in developing educational programs and improving human resources' skills and knowledge. So this research was done to determine educational needs of medical records practitioners' in Isfahan teaching hospitals. Methods: This descriptive study was performed in 2008. The study sample included all medical records practitioners (N=77) in teaching hospitals affiliated with Isfahan University of Medical Sciences by census. Data collection was done through a researcher-designed questionnaire for assessing needs in three parts: technical, perceptual and human skills. The validity was confirmed by experts and the reliability by using coefficient Cronbach’s alpha (94%).For data analysis, descriptive statistics measures of frequency, mean, standard deviation, and inferential statistics measures of T- test and one-way variance test (ANOVA) by SPSS-11 were employed. Results: As for technical skills, maximum educational need was related to filing unit(106.87±28.06) and minimum educational need related to admission unit(25.39±6.18). Regarding perceptional skills, maximum educational need was related to coding unit (57.58±6.08) and minimum educational need related to admission unit (50.50±16.3). Regarding human skills, maximum educational need (37.32±4.24) was related to admission unit and minimum educational need (33.50±11.27)was related to filing unit. Conclusion: According to the inferred priorities, it is necessary, through formulating and implementing educational programs, to promote and develop technical skills in filing sections, perceptual skills in coding and statistics sections, and human communication skills of staff in admission sections for medical records practitioners in Isfahan teaching hospitals.
关键词：نیازهای آموزشی; نیازسنجی; کارکنان بخش مدارک پزشکی
其他关键词：Educational needs need assessment; medical record practitioners.
