摘要：مقدمه: بازخورد همانند آينه‌ای است که فرد عملکرد خود را در آن مشاهده می‌نمايد و يک جزء مهم در آموزش پزشکی محسوب می‌گردد، ليکن يکی از نقاط مغفول مانده و نيازمند توجه در آموزش پزشکی محسوب می‌گردد. آشنايی با راه‌کارها و روش‌های بهبود بازخورد در بالين برای اساتيد پزشکی يک ضرورت است. هدف اين مقاله بررسی و بسط مفهوم بازخورد، بررسی عوامل مؤثر بر آن، مدل‌ها و راه‌کارهای منتشر شده در متون علمی و پژوهشی در اين زمينه است. روش‌ها: در اين مطالعه با استفاده از کلمات کليدی بازخورد به همراه آموزش، بالينی و پزشکی، کليه مقالاتی که در زمينه بازخورد در آموزش بود، مورد جستجو قرار گرفت. برای جستجوی مقالات از طريق پايگاه‌های مقالات Magiran, SID , Irandoc، ERIC و موتور جستجوی گوگل اسکالر(Google Scholar) اقدام گرديد. سپس تنها مقالاتی که به صورت تمام متن از اين پايگاه‌ها قابل دستيابی بود مورد استفاده قرار گرفت. مقالات فارسی زبان از سال 1380 به بعد و در مقالات لاتين سال 2000 مبنا قرار داده شد. بعد از جستجوی پايگاه‌ها در مجموع 83 مقاله به دست آمد. تمام مقالات مورد مطالعه قرار گرفت. تعداد 33 مقاله به دليل عدم ارتباط با موضوع کنار گذاشته شد و در نهايت 50 مقاله مناسب تشخيص داده شد و مورد تحليل قرار گرفت. نتايج: در مقالات تعاريف متعددی از بازخورد وجود دارد، يکی از علل عدم توافق اساتيد و فراگيران بر مفهوم بازخورد، وجود برداشت‌های متفاوت از اين مفهوم است. عوامل بسياری بر بازخورد و تأثير آن بر عملکرد فراگير وجود دارد. مهم‌ترين عامل در اين زمينه خود فراگيران هستند. چون فراگيران در دريافت بازخورد فعالانه عمل می‌کنند. در زمينه بهبود شيوه‌های ارائه بازخورد، مدل‌های متعددی معرفی شده‌است. نقطه مشترک تمامی آنها استفاده از مدل ساندويچ بازخورد و خود ارزيابی فراگير از عملکرد خود است. همچنين اخيراً به استفاده از کارت بازخورد در جهت عينی نمودن بازخوردهای ارائه شده توجه زيادی شده‌است. از فراگيران هم در زمان بازخورد انتظاراتی وجود دارد که بايد از ان آگاه باشند. نتيجه‌گيری: بازخورد از اهميت بالايی در آموزش و کمک به يادگيری برخوردار است. شناخت عوامل مؤثر بر بازخورد برای اساتيد پزشکی ضروری است. اگرچه در متون راه‌کارها، مدل‌ها و پيشنهادات متعددی برای کمک به اساتيد وجود دارد، ولی از آنجا که تأثيرات بازخورد وابسته به زمينه است لازم است اثر بخشی اين شيوه‌ها بر پيامدهای يادگيری در آموزش بالينی مورد تحقيق قرار گيرد.
其他摘要：Introduction: Feedback acts like a mirror in which the learner can observe the reflection of his/her performance. It is an important factor in medical education as well; but one of the most neglected ones. Understanding the mechanisms and methods of feedback in clinical practice is necessary. The aim of this study is to investigate and develop the concept of feedback and factors affecting it as well as introducing models and strategies proposed in this regard. Methods: Using keywords of feedback, education, clinical, and medicine, papers addressing feedback in medical education were searched. Databases such as ERIC, Magiran, SID, Irandoc, and Google Scholar search engine were used for searching. A total of 83 Farsi articles published after 2001 and English papers published during 2000-2013 were retrieved. Thirty three were excluded due to subject divergence and finally 50 articles were included, studied, and then analyzed. Results: A variety of definitions were found for the concept of feedback. One of the reasons for lack of conscensus on its definition is due to different perceptions of experts and learners. There are several factors affecting feedback and its effect on learners’ performance. The most one are learners themselves due to their vigorous recital for receiving feedback. More than a few models are represented on the ways of giving feedback and their common position is feedback sandwich and learners’ self-evaluation. Recently a model of feedback-card is also represented to objectify given feedbacks. There are expectations from learners that should be considered by them. Conclusion: Feedback is very important in education and learning. Identification of factors influencing feedback is necessary for medical faculties. Papers introduced some approaches, models and various proposals to aid teachers. Feedback is context-dependent concept and effectiveness of these approaches and models must be examined in specific context.
关键词：بازخورد; کارت بازخورد; آموزش پزشکی; تدریس بالینی
其他关键词：Feedback; feedback card; medical education; clinical teaching.
