زمينه و هدف: حفظ و ارتقای سلامت کارکنان در محيطهای صنعتی از وظايف اصلی مديران و برنامه ريزان محسوب ميگردد. از مهمترين علومی که ميتواند در اين راستا به مديران و برنامه ريزان کمک کند، ارگونومی است. از ديدگاه ارگونومی مهمترين عامل در بروز صدمات و حوادث شغلی، عدم تناسب ميان بار کاری و تواناييها و محدوديتهای فرد است. در اين مقاله نتايج حاصل از بررسی بارکاری و رضايت شغلی کارکنان عملياتی در يک شرکت توليد قطعات سنگين فلزی در تهران و در زمستان 1388 ارائه گشته است.
روش بررسی: اين مطالعه مقطعی-تحليلی بصورت تمام شماری صورت پذيرفت. بارکاری با استفاده از پرسشنامه NASA-TLX که دارای شش بُعد می باشد و رضايت شغلی با پرسشنامه 20 سؤالی Minnesota ارزيابی گشتند.
يافته ها: پايايی پرسشنامه رضايت شغلی با آلفای کرونباخ 91/0 بدست آمد. بعلاوه، نتايج حاصل از آناليز داده ها نشان داد رضايت شغلی با متوسط نمره 65 در سطح متوسط و بارکاری با متوسط نمره 11/85 در سطح بالا هستند، و دو بُعد بار زمانی، و بارفيزيکی بيشترين مقدار را در بارکاری دارند. بعلاوه، هيچ ارتباط معنی دار آماری ( p< 0/05 ) بين نمره کل رضايت شغلی و بارکاری بدست نيامد؛ اما بُعد عملکرد با رضايت شغلی ارتباط مثبت و بُعد نااميدی با آن ارتباط منفی دارد.
نتيجه گيری: جهت بهبود شرايط بايست با استفاده از کنترلها و اقدامات مديريتی و تکنولوژيکی، ابعاد بار کاری و بطور ويژه دو بُعدی که بيشترين مقدار و دو بُعدی که با رضايت شغلی ارتباط دارند را تعديل نمود.
Background and aims: Promotion of workers’ health and safety is one of the main tasks of managers and planners. One of the important sciences that can assist managers to achieve this gool is ergonomics. This article presents results of workload and job satisfaction survey in a heavy metal components manufacturing company in Tehran, in 2010.
Methods: This cross sectional study conducted by survey of all operational workers. Workload is survived by NASA-TLX questionnaire that contained six dimensions and job satisfaction evaluated by short version of Minnesota questionnaire .
Results: Job satisfaction questionnaire ’s reliability which assessed by Cronbach’s Alpha was 0.91. In addition, data analysis results declare that the average job satisfaction scale was 65 and at medium level and workload with 85.11 as average scale was at the high level. Effort and physical loads were two dimensions which have high amount in the workload In addition, no statistical significant relation was observed between the total job satisfaction score and workload score. (p<0.05). While the performance dimension showed a positive relationshipwith job satisfaction, frustration demonstrated a negative relationship with job satisfaction.
Conclusion: In order to improve the work conditions the administrative and technological controls should be implemented and actions need to be taken to modify workload dimensions specially, two dimensions with the high amount and dimensions that have relationship with job satisfaction.