摘要:İkinciel ürünler de tüketici istek ve ihtiyaçlarını karşıladığı ölçüde talepgörmektedir. Tüketiciler, özellikle otomobil, daire, cep telefonu, giyimeşyası, oyuncak gibi birçok ürünün ikinci elini (kullanılmışını) çeşitlinedenlerle tercih etmektedirler. Bu çalışmada ülkemizde ikinci el giyimürünleri satan on web sitesi pazarlama stratejileri açısından değerlendirilmiştir.Elde edilen sonuçlara göre ürün resmi, fiyat bilgisi ve satıcı bilgisiözelliklerinin incelenen tüm websitelerinde bulunduğu tespit edilmiştir. Ürününmevcut durumuna ilişkin bilgi bulunmasının da tüm websitelerinde satıcıya göredeğişkenlik gösterdiği görülmüştür. Ürün iade/değişim ve garantilerine ilişkinincelenen web sitelerinin yarısı tüketicilere website güvencesi sunmaktadır.Ürünlere ilişkin marka bilgisinin sunulması açısından incelenen web sitelerindeağırlıklı olarak marka bilgilerinin ve tüketici yorumlarının olduğu,websitelerinin yarısında ise markaların bulunabilirliğinin, ürün teslimbilgisinin ve ödeme bilgisinin tüketicilere sunulduğu görülmüştür. Tüketiciyorumları da incelenen web sitelerinde ağırlıklı olarak bulunmaktadır.
关键词:İkinci el; İkinci El Giyim Ürünleri; Pazarlama Stratejileri; İçerik Analizi