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  • 标题:Estresse como preditor da Síndrome de Burnout em bancários
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  • 作者:Jorge Artur Peçanha de Miranda Coelho ; Gustavo Henrique Silva de Souzab ; Carolina Lopes Cesar de Cerqueira
  • 期刊名称:Revista Psicologia: Organizações e Trabalho
  • 印刷版ISSN:1984-6657
  • 出版年度:2018
  • 卷号:18
  • 期号:1
  • 页码:306-315
  • DOI:10.17652/rpot/2018.1.13162
  • 语种:English
  • 出版社:SBPOT
  • 摘要:Estudo transversal com o objetivo de avaliar o estresse no trabalho e a sua associação com a síndrome de burnout. Contou-se com a participação de 217 trabalhadores bancários, com idade variando de 19 até 59 anos (Média = 38,4; DP = 10,4), sendo 55,8% mulheres, de agências públicas e privadas de 38 cidades em 14 estados brasileiros. Os participantes responderam, por meio de um questionário eletrônico, aos seguintes instrumentos: (1) Inventário de Burnout de Maslach (MBI); (2) Escala de Estresse no Trabalho (EET); (3) Questionário Sociodemográfico. Para atender ao objetivo proposto, foram utilizadas estatísticas descritivas de parametrização simples (p. ex., média, desvio padrão), teste qui-quadrado, correlação r de Pearson e Regressão Linear Múltipla. Os resultados encontrados mostram que os constructos avaliados devem ser criteriosa e continuamente estudados, em função de os medianos e altos níveis de exposição ao estresse ocupacional estarem associados ao esgotamento, denotando indícios de que fatores específicos da profissão bancária podem se tornar responsáveis por transtornos mentais entre os trabalhadores.
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