出版社：Universidade Estadual Paulista Júlio de Mesquita Filho
摘要：O objetivo da presente pesquisa foi conhecer os usuários vinculados às 12 Unidades Básicas de Saúde(UBS) que se consultaram em uma Unidade de Pronto Atendimento (UPA) e receberam classificação derisco pouco urgente, em um munícípio brasileiro de grande porte, em 2017. Trata-se de uma pesquisade abordagem quantitativa que utilizou dados secundários do serviço. Foram identificados 3.584usuários que atenderam aos critérios do estudo. Estes representaram 7% do total de usuários dessaUPA que tiveram a mesma classificação. A maioria dos usuários possuía entre 41 e 65 anos (36,3%),principalmente mulheres (62.3%), e preferiram ser atendidos em dias e horários em que as UBSsestavam fechadas. Houve relação positiva entre o número de indivíduos cadastrados em cada UBS e ademanda de consultas pouco urgentes para adultos na UPA; além disso, a faixa etária relacionou-se como horário de busca do atendimento. Os principais sintomas observados foram: cefaleia; dispneia; e dorabdominal, lombar e de garganta.
关键词：Gestão em saúde;Serviços médicos de emergência;Atenção Primária à Saúde;Acesso aos serviços de saúde;Sistema Único de Saúde
其他关键词：Health management##Emergency medical services##Primary Healthcare##Access to healthcare##Brazilian National Health System
