摘要：Sustavi kvalitete, prema normama ISO 9000, dokazali su se kao korisno sredstvo upravljanja, ali zahtjevi društva proširuju se na druga dopunska područja upravljanja kvalitetom kao što su zdravstveni i sigurnosni uvjeti, zaštita okoliša, očuvanje resursa i energije. Stoga je sve više riječi o integriranom sustavu upravljanja (Integrated Management System), koji se uvodi u poduzeća kad se želi postići sukladnost više normi, čime bi se smanjio opseg dokumentacije, vrijeme za prosudbu i troškovi u izgradnji i održavanju sustava. Cilj istraživanja je utvrditi postojanje integriranih sustava upravljanja u hrvatskim izvoznim poduzećima iz sektora industrije i poljoprivrede, odnosno utvrditi postotak certificiranosti hrvatskih izvoznih tvrtki certifikatima ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 i dr., ustanoviti mogu li oni i u kojoj mjeri utjecati na povećanje (ili smanjenje) hrvatskog izvoza. Unutar istraživanja provedena je studija, tj. anketno istraživanje na 150 hrvatskih poduzeća, obavljena je statistička analiza i c2 test. Rezultati istraživanja prikazuju: zastupljenost sustavnog osiguranja kvalitete u sektorima industrije i poljoprivrede, veličinu poduzeća (broj zaposlenih), posjedovanje normi ISO 9001, ISO14001, odnosno integriranih sustava upravljanja, glavna tržišta za izvoz hrvatskih poduzeća, sklonost potencijalnih poslovnih partnera hrvatskim poduzećima koja su certificirana, utjecaj ISO normi na povećanje hrvatskog izvoza i ukupan broj svih certifikata prema različitim normama u Republici Hrvatskoj kao i na uzorku ovog istraživanja. Zajedno primijenjeni sustavi kvalitete, prema normama ISO 9001 i ISO 14001, u kombinaciji s ostalim normama koje će se istražiti, čine osnovu održivog razvoja, a time i ukupne kvalitete upravljanja.
关键词：ISO 9001; ISO 14001; OHSAS 18001; integrirani sustavi upravljanja; izvoz
