期刊名称：Mehmet Akif Ersoy University Journal of Social Science Institute
电子版ISSN：1309-1387
出版年度：2021
期号：33
页码：97-112
DOI：10.20875/makusobed.806885
语种：Turkish
出版社：Mehmet Akif Ersoy University
摘要：Bu araştırmanın amacı hemşirelerin iş yerinde karşılaştıkları nezaketsiz davranışların bilgi paylaşma tutumları, iş doyumları, işten ayrılma niyetleri ve performansları üzerindeki etkisini ortaya koymaktır. Ayrıca değişkenler arasındaki ilişkide etik iklimin aracı role sahip olup olmadığı da incelenmiştir. Araştırmanın evrenini Konya ili devlet, özel ve üniversite hastanelerinde görev yapan 507 hemşire oluşturmaktadır. Veriler anket formu ile toplanmış ve analizlerde SPSS ve AMOS paket programları kullanılmıştır. Araştırma da iş yeri nezaketsizliği ‘‘diğer hemşirelerden görülen nezaketsizlik’’, ‘‘amir/yöneticiden görülen nezaketsizlik’’, ‘‘doktorlardan görülen nezaketsizlik’’ ve ‘‘hasta/ hasta yakınlarından görülen nezaketsizlik’’ olmak üzere 4 boyutta incelenmiştir. Analizler sonucunda iş yeri nezaketsizliği boyutlarının bilgi paylaşma tutumu üzerinde herhangi bir etkisi bulunmamıştır. Bununla birlikte, amir/yöneticiden ve doktorlardan görülen nezaketsizliğin iş doyumunu, işten ayrılma niyetini ve performansı etkilediği görülmüştür. Ayrıca iş yeri nezaketsizliği boyutlarının iş doyumu ve işten ayrılma niyeti üzerindeki etkisinde etik iklim algısının aracılık (kısmı/tam) ettiği tespit edilmiştir.
关键词：İşyeri Nezaketsizliği; Bilgi Paylaşma Tutumu; İş doyumu; İşten Ayrılma Niyeti; Performans
