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  • 标题:Administración de operaciones y su impacto en el desempeño de las empresas
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  • 作者:Salomón Montejano García ; Gabriela Citlalli López-Torres ; Marcelo de Jesús Pérez Ramos
  • 期刊名称:Revista de Ciencias Sociales (Ve)
  • 印刷版ISSN:1315-9518
  • 出版年度:2021
  • 卷号:27
  • 期号:1
  • 页码:112-126
  • 语种:Spanish
  • 出版社:Universidad del Zulia
  • 摘要:El acelerado mundo empresarial exige una adaptación continua de técnicas de administración de operaciones en las áreas funcionales de las empresas y una mejor comprensión del impacto sobre el desempeño, para permitir a los profesionales mejorar técnicas de gestión y toma de decisiones. Esta investigación tiene como objetivo examinar el uso de técnicas de administración de operaciones y su impacto en el desempeño de las empresas. La metodología empleada tiene un enfoque cuantitativo, para el cual se realizaron 317 encuestas a gerentes en empresas manufactureras, de la región de Aguascalientes, México. La variable administración de operaciones se midió por cuatro dimensiones: distribución y cuidado de la empresa, mejora continua de los procesos, control de producción y gestión de materiales. Para examinar los datos se realizó un análisis de correlación y para medir el impacto entre variables se llevó a cabo una regresión lineal. Los resultados demostraron que el uso de técnicas de gestión de operaciones impacta positivamente en el desempeño de las empresas encuestadas, pero a un nivel elemental. Se concluye, que representa un fundamento de la situación de empresas que requieren mayor adopción de administración de conocimiento en contextos, para aumentar su desempeño, y competir con empresas globales extranjeras.
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