文章基本信息
- 标题：Marketing Automation
- 作者：Heimbach, Irina ; Kostyra, Daniel S. ; Hinz, Oliver 等
- 期刊名称：Business & Information Systems Engineering
- 出版年度：2015
- 卷号：57
- 期号：2
- 页码：129-133
- 出版社：Association for Information Systems
- 关键词：Marketing automation; Customer relationship management; Personalization
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