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  • 标题:Análisis de indicadores de gestión del servicio de cirugía en una institución de salud de alta complejidad
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  • 作者:Julián Alberto Uribe-Gómez ; Juan Guillermo Barrientos-Gómez
  • 期刊名称:Revista CEA
  • 印刷版ISSN:2390-0725
  • 电子版ISSN:2422-3182
  • 出版年度:2022
  • 卷号:8
  • 期号:16
  • 页码:e1852-e1852
  • DOI:10.22430/24223182.1852
  • 语种:Spanish
  • 出版社:Instituto Tecnológico Metropolitano
  • 摘要:En la actualidad existe un creciente interés por parte de clínicas y hospitales en analizar los datos generados en los procesos hospitalarios, especialmente en las áreas quirúrgicas, esto con el fin de implementar estándares que permitan llegar a buenas prácticas asistenciales y optimizar los procesos de prestación de servicios. Por lo tanto, el objetivo de este estudio fue analizar, mediante herramientas estadísticas, los datos pertenecientes a los indicadores generados en el proceso de quirófanos en una institución de salud de alta complejidad. La metodología utilizada se centró en aplicar análisis estadístico exploratorio y control estadístico en una colección de datos desde el 2004 hasta el 2019 para cuatro indicadores principales: número de intervenciones quirúrgicas, porcentaje de utilización de quirófanos, porcentaje de utilización de quirófanos para cirugías electivas y porcentaje de cancelación de cirugías. Como hallazgos se determinó el comportamiento y la interpretación de los cuatro indicadores principales pertenecientes al proceso de quirófanos, donde se observa que existe una necesidad de establecer controles y estándares al proceso mediante la estructuración y creación de herramientas de análisis de indicadores. Se espera que lo anterior contribuya en la adecuada toma de decisiones científicas y administrativas a los órganos encargados del control asistencial en las unidades de salud.
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