期刊名称：Dilemas Contemporáneos: Educación, Política y Valores
电子版ISSN：2007-7890
出版年度：2021
卷号：8
期号：3
DOI：10.46377/dilemas.v8i3.2636
语种：Spanish
出版社：Asesorías y Tutorías para la Investigación Científica en la Educación Puig-Salabarría S.C.
摘要：El estudio tuvo como determinar la relación entre planificación estratégica y el servicio educativo en estudiantes Facultad Psicología con una muestra de 168 estudiantes de la Universidad Federico Villareal, aplicándoseles cuestionarios validados por expertos. El procesamiento de los datos fue mediante el software estadístico SPSS®. El tipo de estudio fue de cuantitativo, no experimental, descriptivo de corte transversal y de diseño correlacional con técnicas de recolección de los datos, medición numérica y análisis estadístico. El tipo de muestreo fue probabilístico y estratificado. Los resultados demuestran que las variables se relacionan de manera directa, moderada y significativa, conforme las opiniones de estudiantes. La variable planificación estratégica se correlaciona significativamente con las dimensiones de los servicios educativos.
关键词：planificación estratégica; calidad; servicio educativo; calidad del servicio educativo
