期刊名称：Dilemas Contemporáneos: Educación, Política y Valores
电子版ISSN：2007-7890
出版年度：2022
卷号：9
期号：2
DOI：10.46377/dilemas.v9i2.3134
语种：Spanish
出版社：Asesorías y Tutorías para la Investigación Científica en la Educación Puig-Salabarría S.C.
摘要：El presente trabajo investiga la relación existente entre las variables Cultura organizacional y satisfacción laboral en docentes de la escuela de posgrado de la Universidad Nacional de Educación. La muestra aleatoria estratificada quedó conformada por 200 docentes. La investigación tuvo un enfoque cuantitativo, alcance correlacional, y diseño transversal. Se aplicaron los instrumentos Inventario de calidad de servicio en proceso, y la satisfacción laboral en servicios, evaluándose la validez del contenido y confiabilidad de dichos instrumentos, con los coeficientes v de Aiken, y de Cronbach, respectivamente. Los resultados se analizaron con la prueba estadística paramétrica correlación de Pearson para la medida de las relaciones postuladas en la hipótesis general y las hipótesis específicas.
关键词：cultura organizacional; satisfacción laboral; calidad de servicio en proceso
