期刊名称：Revista Cubana de Información en Ciencias de la Salud
电子版ISSN：2307-2113
出版年度：2021
卷号：32
期号：4
页码：1-25
语种：Spanish
出版社：Editorial Ciencias Médicas
摘要：O objetivo do artigo é analisar as influências dos elementos (canais de comunicação sistema social e tempo) sobre a difusão do Prontuário Eletrônico do Cidadão. Foi realizado um estudo de caso de abordagem qualitativa fundamentado na Teoria da Difusão da Inovação contendo 17 entrevistas e observações do cotidiano de trabalho de 8 equipes de saúde da família envolvidas na utilização da tecnologia em um Município do oeste de Minas Gerais. Os dados foram analisados por meio da Análise de Conteúdo modalidade Temático-Categorial e sistematizados com o software Atlas Ti. Observou-se que os canais de comunicação de massa de mídia e interpessoais potencializaram a difusão da tecnologia. Além disso destacou-se a aceitação da inovação fomentada pelo enfermeiro que motivou e mobilizou a equipe para essa aderência. Foi possível compreender que alguns fatores contribuíram para resistência como por exemplo médicos e outros profissionais com maior tempo de trabalho consideravam a tecnologia complexa e o tempo insuficiente. A difusão da tecnologia também foi influenciada por estratégias no contexto do sistema social: criação de escalas de digitação revezamentos acordos dentre outras. Alguns desafios emergiram: coexistência entre as tecnologias referentes ao Prontuário Eletrônico do Cidadão e o prontuário em ofício conflitos deficiências estruturais e de capacitação e subutilização da tecnologia. Constatou-se que os elementos (canais de comunicação tempo e sistema social) influenciam a difusão da inovação predominantemente colaborando para sua adoção no contexto estudado.
关键词：registros eletrônicos de saúde;difusão de inovações;atenção primária a saúde;estratégia saúde da família;tecnologia da informação
