首页    期刊浏览 2025年07月22日 星期二
登录注册

文章基本信息

  • 标题:Intenção de adoção do sistema de pagamento móvel no transporte público coletivo na cidade de São Paulo: o ponto de vista do usuário final
  • 本地全文:下载
  • 作者:Solange Cristina Ricardo ; Henrique Mello Rodrigues de Freitas ; Cristina Dai Prá Martens
  • 期刊名称:Gestao & Tecnologia
  • 电子版ISSN:2177-6652
  • 出版年度:2019
  • 卷号:19
  • 期号:4
  • 页码:94-116
  • DOI:10.20397/2177-6652/2019.v19i4.1654
  • 语种:Portuguese
  • 出版社:Fundação Pedro Leopoldo
  • 摘要:Os pagamentos móveis podem ser entendidos como transações de pagamento em que se utilizam tecnologias móveis para autorização ou conclusão de um pagamento. Este estudo tem como objetivo investigar a intenção de adoção pelo usuário do sistema de pagamento móvel no transporte público coletivo na cidade de São Paulo. Para tal, foi analisada a influência das variáveis de dois modelos de aceitação na intenção de adoção do sistema de pagamento móvel. Foi realizada uma pesquisa tipo survey com 406 respondentes. Os resultados apontam que há correlação entre facilidade de uso, utilidade percebida, otimismo e segurança com a intenção de adoção, diferentemente da inovatividade e do conforto. Quatro das seis hipóteses foram confirmadas, o que sugere que um sistema de pagamento móvel no transporte público coletivo na cidade de São Paulo teria uma boa aceitação, mas é preciso que seja implementado de forma a atender um maior número de dispositivos.
  • 关键词:Tecnologia móvel;Pagamento móvel;Intenção de Adoção
国家哲学社会科学文献中心版权所有