摘要：Objetivo do estudo: Desenvolver uma metodologia de análise da dinâmica dos custos e estimar a inflação interna da instituição. Metodologia / abordagem: O modelo de formação de preços foi construído baseado na abordagem de mark up. Sua operacionalização demandou o uso do instrumental de números índices. Para ilustrar sua pertinência, a metodologia foi aplicada a uma unidade do Ser viço Nacional de Aprendizagem Comercial (Senac). Originalidade / Relevância: O artigo contém inovações e apresenta de forma consistente um modelo que permite acompanhar os custos e mensurar a inflação interna de uma empresa. O modelo desenvolvido pode, também, ser usado para projetar os custos da instituição, tendo em vista as previsões macroeconômicas. Principais resultados: O modelo se mostrou apropriado para apurar os custos e acompanhar a inflação interna da instituição, permitindo reproduzir a trajetória observada nos custos da unidade nos anos recentes. Contribuições teóricas / metodológicas: Afigura-se viável o uso da metodologia em diferentes organizações produtivas, bastando, para isso, selecionar indicadores que reflitam os custos internos de forma análoga à apresentada no artigo. Contribuições sociais / para a gestão: O desenvolvimento metodológico e as aplicações apresentadas neste artigo são de utilidade não apenas para o Senac, mas também para os gestores de diferentes organizações, uma vez que uma boa gestão dos custos e precificação adequada de produtos e serviços constituem tarefas imprescindíveis para manter a competitividade do negócio.
关键词：Formação de Preços;Inflação Interna;Gestão de Custos;Mark Up
