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  • 标题:MARKETING E CONSUMO VERDE: A INFLUÊNCIA DO GREENWASHING NA CONFIANÇA VERDE DOS CONSUMIDORES
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  • 作者:Verônica Macário de Oliveira ; Edvan Cruz Aguiar ; Lucia Silva Alburquerque Melo
  • 期刊名称:Revista de Gestão Social e Ambiental
  • 印刷版ISSN:1981-982X
  • 出版年度:2019
  • 卷号:13
  • 期号:2
  • 页码:93-110
  • DOI:10.24857/rgsa.v13i2.2038
  • 语种:French
  • 出版社:Centro Universitário da FEI
  • 摘要:Esta pesquisa teve como objetivo analisar a percepção de alunos do ensino superior sobre a prática do marketing verde e o consumo verde, tendo como base a aplicação da escala proposta por Braga Junior et al. (2016) que busca mensurar a influência do greenwashing sobre a confiança verde dos consumidores e discutir os papéis da mediação da confusão verde e do risco percebido na prática de consumo verde. Quanto aos aspectos metodológicos, a pesquisa foi do tipo survey, em um formato de questionário autoadministrado para coleta de dados, obtendo um total 103 observações. A abordagem foi de natureza quantitativa, a amostra investigada foi do tipo não probabilística e por acessibilidade. O critério adotado para participar da pesquisa era ser aluno de ensino superior. Na análise foi aplicada a Modelagem de Equações Estruturais. Com base nos resultados, verificou-se que o greenwashing se relaciona positivamente com a confusão verde dos consumidores que, por sua vez, mantém relação negativa com a confiança verde. Além disso, observou-se ainda um nível marginalmente significativo de relação entre os construtos greenwashing e risco percebido. Desse modo, pode-se considerar que no público investigado, apenas a confusão verde atua como mediador da relação entre greenwashing e confiança verde. Uma das principais contribuições do estudo é a comprovação da influência do greenwashing na confusão verde dos investigados, o que dificulta a interpretação dos consumidores sobre os aspectos ambientais de um produto ou serviço.
  • 关键词:Marketing verde;Consumo verde;Comportamento do consumidor;Educação Ambiental
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