标题：Health Communication in Mitigating The Risk of PhysicianControlling Covid-19 Outbreaks: A Qualitative Study on Emergency Department’s General Practitioner
出版社：Departemen Ilmu Komunikasi, FISIP Universitas Indonesia
摘要：Sebagai garda terdepan pendeteksian pasien yang terinfeksi Covid-19, dokter memiliki risiko penularan yang tinggi. Namun, diperlukan kemampuan dokter untuk memberikan komunikasi yang tepat dengan proses wawancara medis yang unik dan persuasi dalam konteks kesehatan.Sehingga pasien dapat terbuka dan jujur tentang gejala penyakit dan mendapatkan informasiyang diperlukan sebagai pencegahan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui perubahan komunikasi dokter-pasien dan bagaimana informasi dapat mengurangi risiko dokter terinfeksi.Selanjutnya, dengan menyampaikan komunikasi kesehatan kepada pasien dan keluarganya bagaimana informasi tersebut dapat meningkatkan kesadaran akan wabah, mengubah perilaku pasien, bahkan mengun masyarakat yang tangguh. Sebagai sebuah studi kasus kualitatif,melalui wawancara semi-terstruktur dengan empat belas dokter umum di Instalasi Gawat Darurat dan empat belas pasien, kami mengun beberapa hatan dan peluang ketikadokter memberikan informasi kepada pasien terkait Covid-19 dan mencari tahu bagaimanahal itu dapat memengaruhi perilaku. Sikap dan perilaku komunikasi dokter mengalami beberapamodifikasi, yaitu perubahan pemeriksaan pramedis, anamnesis, pemberian informasi, pembuktian informasi, dan kecenderungan untuk merubah hubungan dari mutualistik menjadi paternalistik-informatif. Pemberian pengetahuan melalui informasi dilakukan secara seingantara risiko dan pencegahan agar pasien berperilaku sesuai anjuran medis. Perubahan perilaku masyarakat yang terjadi menunjukkan adanya perbedaan gaya hidup masyarakat, meskipunbelum konsisten, menjadi masyarakat yang lebih tangguh, adaptif, dan preventif terhadappandemi. Penelitian ini memberikan temuan untuk nilai komunikasi kesehatan dan menawarkan saran yang berguna bagi dokter umum, terutama dengan memberikan edukasi kepada orang yang rentan selama peristiwa pandemi seperti Covid-19.
