摘要:Relacionamentos interorganizacionais, ainda que cooperativos, estão sujeitos à ameaça do oportunismo e consequente conflito. Esse último se revela como um fenômeno importante ao estudo dos relacionamentos interorganizacionais, pois tais arranjos contêm em si contradições comportamentais que podem facilitar discordâncias imediatas ou futuras entre as partes envolvidas. Nesse contexto, foi constatado que existem muitas pesquisas sobre conflito entre indivíduos e equipes de trabalho, mas, comparativamente, ainda é necessário mais desenvolvimento do campo de estudo sobre o conflito interorganizacional. É sugerido que estudos realizem ligações teóricas entre teorias consolidadas e emergentes para desenvolver o campo de estudo. Logo, visando entender o estado da arte de tal campo e se sugestões para o desenvolvimento do campo foram realizadas, o objetivo com o presente estudo foi analisar a produção científica sobre o conflito interorganizacional entre os anos de 2014 e 2019, por meio de uma bibliometria. Optou-se pela utilização da base de dados Web of Science para a coleta de dados e análise de publicações escritas apenas em inglês. Assim, foram analisadas 30 publicações considerando dois contextos: geral e teórico. Para o tratamento dos dados deste último, procedeu-se com a montagem da rede de abordagens teóricas utilizadas nas publicações para analisar o fenômeno do conflito, com auxílio dos softwares UCINET 6.681 e NetDraw 2.168. Após a montagem da rede, foram verificadas medidas de centralidade geodésica e de intermediação de cada abordagem teórica com o objetivo de caracterizar a rede na forma de subgrupos e, assim, entender como tem se desenvolvido o campo de estudo sobre conflito interorganizacional atualmente. Como principais resultados, foi revelado um campo de estudo com duas vertentes principais, de caráter contratual e relacional, além da divisão do foco dos estudos em cinco subgrupos denominados Gestão, Relacional, Formal, Lado Negro e Teórico. Finalmente, são apresentas as principais sugestões de pesquisas futuras apontadas nas publicações analisadas. As contribuições deste estudo possuem dois aspectos. Primeiramente, o estudo contribui para o campo de estudo, apresentando o panorama de publicações sobre o tema, e tendências observadas, conforme contextos teóricos. Em segundo lugar, o estudo contribui gerencialmente por organizar a apresentação de resultados empíricos envolvendo o conflito no contexto interorganizacional e sua relação com variáveis de caráter relacional importantes aos negócios e à gestão, tais quais confiança e oportunismo, além de aspectos contratuais. Os resultados desta bibliometria podem fornecer novos insights para gestores que vivenciam situações de conflito interorganizacional, favorecendo uma gestão de conflitos mais assertiva.
关键词:Relacionamentos Interorganizacionais;Conflito;Estudo Bibliométrico;Agenda de Pesquisa