摘要：Actualmente el sistema de salud peruano es fragmentado, desorganizado e injusto, organizado en función de la condición social de los grupos sociales, ¿existiendo atención y gastos marcadamente diferenciados y una gran iniquidad en la distribución del subsidio público, que margina a los grupos más desposeídos; lo que obedecía a un estado excluyente que establecía categorías de ciudadanos con derechos diferenciados. Las desigualdades sociales, las malas condiciones de vida y el escaso acceso a servicios explican las enormes brechas que existen entre la población urbana y la rural, la atención en la prestación de salud, desde que un paciente ingresa por primera vez o cuando ya se ha atendido con anterioridad presenta una connotación significativa, empieza con una larga cola de espera para la atención respectiva además de la ubicación de su historial clínico que es otro de los principales problemas. La solución a través de un Software de Gestión de Colas Hospitalarias disminuirá significativamente los tiempos de espera en la atención de la prestación de Salud a los pacientes del hospital.
