摘要：La indemnización es una compensación monetaria para cubrir los daños causados o para repararlos, en el cual tienen derecho a ella: la víctima, sus familiares o sus allegados. La misma nunca debe ser desproporcionada, de serlo, deja de ser un derecho para convertirse en un abuso Lo anterior se traduce en materia penal como “quantum”. Para el estudio del fenómeno social que constituye la determinación de los posibles factores a considerar para el cálculo del quantum indemnizatorio por daño inmaterial en materia penal se empleó en el siguiente trabajo del método le método AHP de Saaty. Como resultado de a la aplicación del método se obtuvo que para el cálculo del quatum debe ser tomada en cuenta de forma prioritaria, las condiciones de la víctima, luego el daño infringido, la gravedad del crimen y la necesidad de servicios de ayuda.
