摘要：Las intoxicaciones agudas se consideran urgencias médicas y son atendidas en los servicios de urgencia, por tanto, necesitan disponer de una estructura y un proceso adecuados para la atención a estos pacientes, el objetivo de esta investigación es determinar la pertinencia de los servicios de urgencia de la red pública integral de salud en la provincia de Tungurahua para la atención al paciente intoxicado. Se realizó una investigación donde: el estudio fue observacional, descriptivo, de corte transversal, con enfoque mixto e incluyó los servicios de urgencia de cinco hospitales. Como resultado se obtuvo que la disponibilidad de documentación en estos servicios fue suficiente, la disponibilidad de análisis toxicológicos y medios de diagnóstico fue de 60%, de recursos terapéuticos para la descontaminación de 50% y de antídotos de 55%, por lo que los recursos materiales se consideraron insuficientes. El número de camas fue adecuado y todos los hospitales contaban con laboratorios para análisis toxicológicos, por tanto, la infraestructura se consideró suficiente. En el 60% de estos servicios la plantilla está ocupadas por médicos con especialidades afines en 40%, por lo que los recursos humanos fueron parcialmente suficientes. La ejecución de la atención al paciente intoxicado fue adecuada y el nivel de conocimiento de los médicos parcialmente adecuado. Se concluye que tanto la estructura como el proceso se consideraron parcialmente adecuados y por tanto los servicios de urgencia de la red pública integral de salud en la provincia también se consideraron parcialmente pertinentes para la atención al paciente intoxicado.
