摘要：La tendencia por incluir actividades de gamificación como herramienta para la recreación y animación turística es creciente; y aunque no existen estudios que de manera concluyente demuestren una correlación, la profundización en investigaciones sobre esta temática es pertinente; el presente trabajo tiene por objetivo describir la importancia que tiene para el visitante el desarrollo de actividades de gamificación como herramienta para mejorar su experiencia y satisfacción respecto a la visita a atractivos turísticos, para lo cual se desarrolló una investigación de paradigma cualitativo, de alcance descriptivo de tipo transversal, que aplicó la técnica de grupo focal para indagar la impresión de los participantes en actividades de gamificación posterior a la visita a un sitio turístico de la ciudad de Ambato, se concluye que la gamificación, cuando es planificada de forma adecuada; y, se socializa correctamente a los participantes, mejora la experiencia y permite que la memoria de visita prevalezca por mayor tiempo.
