摘要：En toda empresa debe existir una estructura Organizacional que permita definir, y realizar una correcta distribución de los empleados, así como sus funciones. Existe una herramienta conocida como Modelo Antropológico de funcionamiento de Organizaciones a la gestión del conocimiento “Octógono”. El objetivo de la investigación es aplicar este método en una pequeña empresa de producción textil. Teniendo en cuenta además que el comportamiento de los empleados tiene grandes consecuencias para el funcionamiento de la organización, afectando a diversos factores como la productividad, satisfacción y adaptación de la organización. Se consideró importante realizar una encuesta a sus trabajadores para conocer el nivel de satisfacción de los mismos respecto a los estilos de liderazgo empleados por sus dirigentes. Y a modo de contribuir con el adecuado desarrollo de esta empresa se realizó un análisis de los principales factores que pueden intervenir en la mejoría de la productividad, y de este modo propiciar que la empresa pueda brindar servicios de adecuada calidad, capaz de satisfacer las necesidades de sus clientes. El procesamiento de la información se realizó a través de los métodos Iadov y Mapa Cognitivo Difuso.
