摘要：La evaluación de la competitividad es una herramienta fundamental para todo tipo de empresa, a partir de la cual se establece un adecuado diagnóstico que debe estar acompañado por acciones que permitan fortalecer las variables e indicadores que contribuyan a potencializar el desarrollo sostenido de una empresa, el estudio se concentró en la aplicación de la metodología del Banco Interamericano de Desarrollo para evaluar la competitividad de las principales empresas y negocios dedicados a envasar agua en la ciudad de Santo Domingo Ecuador, considerando variables e indicadores relacionados a: gestión estratégica, servicios y operaciones, aseguramiento de la calidad, comercialización, contabilidad y finanzas, talento humano, gestión ambiental y sistema de información, analizando los resultados se desprende que este tipo de empresas alcanzaron calificaciones altas de mayor a menor puntuación en servicios y operaciones, contabilidad y finanzas, sistemas de información y talento humano, las demás variables tiene una calificación con un rango medio, pero evidenciado que se debe mejorar radicalmente en aspectos como implementación de estrategias, análisis de resultados, evaluación del sector, estudios de mercado, aplicación de indicadores financiero, manejo adecuado de desechos e innovación constante de productos y servicios, al conseguir el fortalecimiento de estos indicadores, los niveles de competitividad se elevarían en una importante medida y permitirían a la vez que este tipo de empresas y negocios alcancen un desarrollo sostenido a largo plazo fundamentado en la calidad de productos y servicios en aras de atraer nuevos clientes y fidelizar a los actuales.
