摘要：A partire da modelli di smart city in quanto soggetti urbani di un futuro digitalmente abitato, il saggio propone che le cosiddette “città intelligenti”, prima ancora di configurare spazi cablati e interagenti, debbano progettare la loro dimensione comunicativa-relazionale. Siamo più concentrati – è questa la direzione del testo – a prefigurare le “forme digitali” di prodotti, servizi e architetture e meno a incentivare l’accesso informativo a queste realtà per mezzo di strategiche mappe di orientamento. In questo senso l’infografica può essere uno strumento di dialogo in grado di accompagnare i processi di comprensione di una civiltà informatizzata che, per attraversarla, ci richiede di dipanare la quantità di dati che riceve, elabora e rilascia.
关键词：Progettazione aperta; Progettista intermediario; Mappe di orientamento; Linguaggio delle relazioni; Information Design
