摘要：A crescente busca pela melhoria dos processos representa um campo estratégico em indústrias de produtos médicos hospitalares, pois tem o papel de se manter competitiva, garantir a qualidade e reduzir desperdícios. A organização estudada encontra-se em território nacional, situada no estado do Mato Grosso do Sul, busca reduzir falhas de injeção presente em todos os componentes injetados no período analisado. O presente trabalho teve como objetivo a implementação de melhorias no processo produtivo de seringas, através da aplicação do Ciclo PDCA na indústria Produtos X. A metodologia utilizada baseou-se em revisão bibliográfica, pesquisa documental e observação do processo. A partir dessa falha/defeito foi possível desenvolver o projeto, alinhado as técnicas do ciclo PDCA, identificando e realizando melhorias. Com o presente estudo conclui-se, que a organização alcançou resultados significativos frente ao processo com a diminuição das falhas, melhoria da qualidade, diminuição dos custos.
