标题:Liderança para Inovação nos Setores de Hospitalidade e Turismo: Revisão Integrativa da Literatura / Leadership for Innovation in Hospitality and Tourism: Integrative Literature Review
摘要:O setor de serviços tende a ser competitivo e complexo, o que faz as empresas buscarem um diferencial de mercado. Nesse aspecto, a liderança se apresenta como um elemento importante nesse processo. Assim, o presente artigo teve como principal objetivo descobrir quais direcionamentos estão seguindo as pesquisas que abordam a liderança para inovação nos setores de turismo/hospitalidade/lazer. Realizou-se uma revisão integrativa na base de dados Scopus, com os descritores , , , , . Onze artigos foram considerados para análise. Os resultados mostraram que os estudos tendem a ser recentes, fazendo uso maior da Liderança Transformacional. A inovação que a liderança exerce está mais voltada para trabalhar o ambiente da organização, dar atenção aos recursos humanos, lidar com problemas característicos do setor, e agir em nível de destinos turísticos. Sugere-se que pesquisas futuras utilizem outras bases de dados, que se aproveitem da lacuna existente no setor de lazer e que sejam utilizadas outras teorias de liderança.