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文章基本信息

  • 标题:A ESTRATÉGIA DE SERVITIZAÇÃO COMO VANTAGEM COMPETITIVA PARA O COMÉRCIO DE VESTUÁRIO
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  • 作者:Fernanda Lindemann ; Eliana Cunico ; Silvana Anita Walter
  • 期刊名称:Revista Eletrônica Gestão e Serviços
  • 印刷版ISSN:2177-7284
  • 出版年度:2021
  • 卷号:12
  • 期号:2
  • 页码:3591-3613
  • DOI:10.15603/2177-7284/regs.v12n2p3591-3613
  • 语种:Spanish
  • 出版社:Universidade Metodista de São Paulo
  • 摘要:A Resource-Based View (RBV) ou Visão Baseada em Recursos (VBR) é uma das teorias mais utilizadas para a explicação de diferenças entre o desempenho e a capacidade das firmas em criar e sustentar vantagens competitivas. O objetivo deste artigo é analisar estratégias de servitização adotadas e verificar se elas se configuram como vantagens competitivas e sustentáveis ao segmento de comércio varejista de vestuário do município de Marechal Cândido Rondon - PR. Utiliza-se para isto, a metodologia de pesquisa aplicada, de natureza quantitativa, e descritiva quanto aos resultados, tendo como objeto empírico os comércios do segmento de vestuário desta cidade. Os principais resultados demonstram que as empresas acreditam que a servitização pode proporcionar vantagem competitiva e trazer benefícios para a organização que colocar tais estratégias em prática.
  • 关键词:RBV;serviços;correlação
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