摘要：O objetivo de investigar a justiça restaurativa deve-se ao fato de que esta proposta tem sido executada tendo em vista o arrefecimento das situações de bullying e violência nas escolas a partir de experiências de mediação de conflitos. Entretanto, o êxito dos processos restaurativos depende do modo como são planejados e executados, caso contrário, reproduzem os conflitos sob a forma de práticas pedagógicas autoritárias e coercitivas. Para que as técnicas de mediação de conflitos em âmbito escolar sejam bem-sucedidas, consideramos fundamental conhecer a percepção de professores que trabalham na rede de ensino de Campinas-SP e da Catalunha-ES, egressos de cursos formativos acerca desta temática, através de uma pesquisa qualitativa, com base em entrevistas entrevistas individuais, gravadas e analisadas a partir da história oral de vida, sobre como as experiências desenvolvidas colaboraram para prevenção, enfrentamento e combate das situações de bullying e violência com as quais se defrontam nas escolas.
