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  • 标题:La comunicación digital de Médicos Sin Fronteras en España durante la crisis de la COVID-19
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  • 作者:Paula Rubio-Pinilla ; Jose Candón-Mena
  • 期刊名称:Index Comunicación
  • 印刷版ISSN:2444-3239
  • 电子版ISSN:2174-1859
  • 出版年度:2021
  • 卷号:11
  • 期号:2
  • 页码:231-255
  • DOI:10.33732/ixc/11/02Lacomu
  • 语种:Spanish
  • 出版社:Universidad Rey Juan Carlos
  • 摘要:Este artículo analiza la comunicación digital de Médicos Sin Fronteras durante su intervención en España a causa de la emergencia provocada por la COVID-19. Mediante un análisis de contenido de los mensajes publicados en su página web, los correos enviados a sus socios y sus publicaciones en Facebook y Twitter, categorizamos las temáticas, objetivos, enfoques informativos o emocionales, el emisor o el formato de una muestra de 58 mensajes. De forma complementaria, consideramos la intensidad, la dirección positiva o negativa o los términos más frecuentemente utilizados. Concluimos señalando cómo MSF ha enfocado su comunicación durante la crisis en explicar al público su intervención en España como forma de reforzar su imagen y sus atributos como una entidad especializada en la atención sanitaria en situaciones de emergencia. La inédita intervención en España ha servido a MSF para rendir cuentas a sus públicos mostrando la forma en la que habitualmente actúa en otros países.
  • 关键词:ONGD; Médicos Sin Fronteras; COVID-19; publicidad social; marketing social
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