摘要：Entender de que forma os fatores e as características do ambiente, bem como as condições do trabalho se relacionam com as doenças ocupacionais, entre elas a síndrome de Burnout, se tornou algo importante na atualidade. Nesta direção, este trabalho objetivou analisar como os fatores e as características do ambiente e condições de trabalho podem acarretar a síndrome de burnout em servidores públicos em um tribunal de justiça de Minas Gerais. Para consolidar essa pesquisa utilizou-se como instrumento de análise a abordagem qualitativa e para obter os resultados foi utilizado como ferramenta de pesquisa o questionário aplicado aos servidores da comarca. Com base nos resultados relacionados à exaustão emocional, despersonalização e realização pessoal, pode-se perceber que existe desgaste no entusiasmo e na vontade de trabalhar dos respondentes. Quanto às características do ambiente e das condições de trabalho, percebe-se que não é grande a insatisfação, mas se sentem incomodados com o barulho. Por outro lado, através dos resultados relacionados à relação de trabalho e cobrança por resultados, pode-se perceber que a jornada de trabalho é desgastante levando em consideração o excesso de trabalho, a pressão a qual são submetidos, a rigidez das normas e a cobrança por resultados.
关键词：Síndrome de Burnout;Fatores;Despersonalização;Exaustão
