ITを活用した業務改善が叫ばれて久しいが，企業のライブラリーで実践しているところは少ない。ITを活用した業務改善は，ただ単に既存の仕組みをIT活用して省力化するだけでなく，仕組み自体の見直しを含めて検討することが重要な事項である。インターネットホームページでは多数の情報が発信されている。ライブラリー不要論を唱える有識者も出ている。このような現状を踏まえ，21世紀のライブラリーに求められる機能を，人，情報，空間の3つに分けてそれぞれどのような機能が必要なのかを考察している。