摘要：A consolidação das formas de resolução alternativa de litígios no quadro de um sistema fortemente marcado pela supremacia dos tribunais como instância pacificadora da conflitualidade social é uma das dinâmicas que percorrem os actuais sistemas de administração da justiça. Compreender o valor da RAL na construção do direito de acesso à justiça é o objectivo deste texto que, para o efeito, dá um relevo especial à mediação enquanto procedimento capaz de responder eficazmente aos conflitos emergentes do sobreendividamento das famílias.↓La consolidation des formes de la résolution alternative des litiges dans le cadre d’un système fortement marqué par la suprématie des tribunaux en tant qu’instance pacificatrice de la conflictualité sociale est une des dynamiques qui parcourt les actuels systèmes de l’administration de la justice. Le texte présent a pour objectif de comprendre la valeur de la résolution alternative des litiges dans la construction du droit d’accès à la justice; dans ce but, il met particulièrement en relief la médiation en tant que démarche capable de répondre efficacement aux conflits qui surgissent dans le surendettement des familles.
其他摘要：The consolidation of the forms of alternative dispute resolution (ADR) in the context of a system strongly marked by the supremacy of the courts as conciliatory mechanisms in social conflictuality is one of the dynamics that pervades the current systems of justice administration. The aim of this text is to understand the value of ADR in the construction of the right to access to justice, and, for this purpose, the author gives a special emphasis to mediation as a procedure that is capable of giving an effective response to emerging conflicts involving family indebtedtness.
关键词：acesso à justiça; administração da justiça; resolução alternativa de litígios; mediação; endividamento; consumidores; sistema jurídico↓accès à la justice; administration de la justice; résolution alternative de litiges; médiation; endettement; consommateurs; système juridique
其他关键词：access to justice; alternative dispute resolution; mediation; justice administration; indebtedness; consumers; legal system
