摘要：Introdução: Pesquisas recentes focalizam o uso da voz e o conhecimento sobre seus cuidados em variadas profissões.Poucos, no entanto, são estudos epidemiológicos realizados com a população em geral.Objetivo: descrever aspectos de saúde geral, hábitos e sintomas relacionados à voz, e comparar estes aspectos segundo o gênero.Método: 300 sujeitos (150 homens/150 mulheres) inscritos em um curso para formação de teleoperador responderam questionário com perguntas referentes aos aspectos em estudo.Os dados foram analisados (teste Mann-Whitney, nível de significância £5%) para comparar diferenças quanto ao gênero.Resultados: entre os problemas de saúde que interferem na voz, 53 (17,6%) dos entrevistados registraram sempre apresentar algum, sendo alergia respiratória(46-15,4%) o mais mencionado.Apenas 26 participantes referiram presença de sintomas vocais(8,6%); sendo garganta seca o mais comum.Mais da metade (157- 52,3%) refere ter hábitos prejudiciais à voz, e falar demais foi o mais citado.Quando a variável gênero foi analisada, houve diferença estatisticamente significante quanto ao sintoma de esforço ao falar e falar muito alto para os homens; e aos sintomas de cansaço ao falar, dor/ardor na garganta e perda de voz quando nervosa, hábito de falar demais, muito rápido e gritar, e a presença de alergias respiratórias para as mulheres.Conclusão: Os dados reforçam o uso de comportamentos vocais que caracterizam socialmente cada gênero e indicam a necessidade de que os fonoaudiólogos considerem as especificidades referentes ao gênero na realização de ações de promoção de saúde vocal.
