期刊名称：Revista da Faculdade de Administração e Economia
印刷版ISSN：2176-9583
出版年度：2015
卷号：6
期号：2
页码：182-195
DOI：10.15603/2176-9583/refae.v6n2p182-195
语种：Portuguese
出版社：Universidade Metodista de São Paulo
摘要：O ambiente organizacional é repleto de complexidades que podem gerar ambientes de tensões entre os trabalhadores, quando em período prolongado pode desenvolver a síndrome de Burnout, que resulta em consequências negativas tanto para os trabalhadores quanto para a organização e a sociedade. Dada a importância dessas consequências, este estudo objetiva verificar os níveis de Burnout no ambiente complexo e com diversidade de cargos e funções da Universidade Federal de Santa Maria - UFSM, por meio de uma survey com a escala MBI-GS. A pesquisa foi realizada com 511 participantes. Os níveis de Burnout na organização demonstraram-se em níveis médios. A escala MBI-GS mostrou-se adaptada à realidade brasileira, sendo fatorável sendo excluída somente duas variáveis e mantendo-se com três dimensões conforme a literatura. A MBI-GS apresentou uma confiabilidade ótima com um alfa de Cronbach de 0,87. Os objetivos do estudo foram atendidos contribuindo para os estudos sobre Burnout e consolidando a versão para a população geral da escala MBI no Brasil, para futuros estudos fica a sugestão de ampliação da amostra para outros setores e associação a outros fatores organizacionais que possam estar relacionados com essa síndrome, uma vez que a mesma apresenta consequências aos trabalhadores, organização e sociedade.
关键词：Burnout;Exaustão Emocional;MBI-GS;Cinismo;Eficácia no Trabalho
