摘要：No contexto das tecnologias da informação e a crescente dependência das aplicações tecnológicas no ambiente organizacional e dos negócios, verificou-se a necessidade de compreender como o profissional de comunicação organizacional percebe essa realidade. Por isso, por meio de uma pesquisa quantitativa, com metodologia “snowball” para aplicação de questionários, buscou-se traçar o perfil de formação e atuação desses profissionais nas organizações, bem como identificar o tipo de interação e expectativas que apresentam com a área de tecnologias da informação. A investigação possibilitou identificar as habilidades dos profissionais de comunicação organizacional, sua visão sobre a interação com a área de Tecnologias da Informação e detectar a necessidade de aprofundamento sobre a realidade desse profissional de tecnologia, que impacta a realidade das organizações.
关键词：Comunicação organizacional; Tecnologias da Informação e Comunicação; interação TI e Comunicação; Gestão e Planejamento.
