摘要：Os serviços de saúde são fundamentais para a sociedade, porém a sua execução não está livre de riscos, inclusive os associados a impactos ambientais. A maior demanda por produtos e serviços mais sustentáveis torna indispensável ao setor de saúde a inclusão da sustentabilidade em sua estratégia de governança. Este artigo apresenta uma metodologia para identificar, avaliar e gerenciar os riscos ambientais envolvidos nos processos internos de uma unidade hospitalar aplicada ao manejo de medicamentos quimioterápicos. O resultado permitiu uma percepção clara dos processos que podem causar os maiores impactos ambientais e que, portanto, devem ser priorizados para as ações de melhoria. A metodologia demonstrou ser prática e de fácil execução, que são características importantes para os gestores da área de saúde, que normalmente reportam excesso de trabalho e falta de recursos. Representa ainda um passo a mais na direção de uma mudança de mentalidade neste setor, normalmente focado apenas na adequação à legislação.
关键词：stakeholders;organizações hospitalares;quimioterápicos;avaliação de riscos;sustentabilidade;resíduos de serviço de saúde
