摘要：El mundo empresarial evoluciona de forma acelerada y con él las ciencias que se encargan del estudio de su desarrollo y genera en su crecimiento gran variedad de términos y definiciones; por ello se profundiza en los términos: destino, gestión, calidad y satisfacción así, como sus vínculos e impacto.
关键词：DESTINOS TURÍSTICOS; GESTIÓN DE CALIDAD; SATISFACCIÓN DE LOS CLIENTES
