出版社：Universidade Estadual Paulista Júlio de Mesquita Filho
摘要：Este trabalho relata a experiência de avaliação do acolhimento em saúde mental na cidade de São Paulo-SP, utilizando entrevistas com trabalhadores de um Centro de Atenção Psicossocial (CAPS) e duas Unidades Básicas de Saúde (UBS). Objetivou entender o acolhimento, considerando a percepção dos trabalhadores e identificando o vínculo e a articulação da rede nesse processo. Utilizou-se como método a hermenêutica filosófica, para identificar que elementos participantes do processo de acolhimento poderiam ser destacados. Procedeu-se à análise das narrativas a partir de três linhas de argumentação: vínculo, acolhimento e articulação da rede - resultando em quatro categorias: sensação de ausência; mistura de modelos; primazia em tecnologias duras; e ineficiência quanto à integralidade. A discussão apontou uma imbricação dessas categorias, colocando o investimento em tecnologias leves como centro do debate para a superação da sensação de ausência, da mistura dos modelos e para construção da integralidade do cuidado.
其他摘要：This paper reports the evaluation experience of hosting in mental health care in São Paulo-SP, based on interviews with workers in a Psychosocial Attention Center (CAPS) and two Health Basic Unities (UBS). The goal was to understand the hosting, considering the perception of employees and identifying the link and network connection in this process. Was used as a method the philosophical hermeneutics, to identify which inner elements of the hosting process could be detached. Proceeded to the analysis of narratives from three lines of argumentation: link, hosting, and the network connection. The results came in form of four categories: feeling of lack, mix of models; precedence in hard technologies, and inefficient integrality. The discussion showed a relation of these categories, placing the investment in soft technologies as the center of the debate to overcome the feeling of lack, the mix of models, and for the construction of integrality of care.
