出版社：Instituto de Información Científica y Tecnológica
摘要：O objetivo desse estudo é apresentar a gestão da informação e seu fluxo em ambientes organizacionais, levando em conta os aspectos relacionados ao compartilhamento de informação nesse ambiente. A questão da gestão do fluxo de informação representa a discussão central do texto, ao considerar a importância da troca e fluxo de informação para a construção de conhecimentos. Para tanto, este trabalho de natureza teórica também considera a comunicação, o comportamento e a cultura informacional como elementos importantes para a gestão dos fluxos de informação no ambiente organizacional. Os resultados deste estudo permitem observar que a organização pode estabelecer práticas de gestão do fluxo de informação a partir da necessidade de administrar informações de modo efetivo, esclarecendo, por exemplo, como as pessoas devem decidir que tipo de informação compartilhar e com quem fazê-lo. O interesse das organizações na gestão do fluxo da informação comparece nessa produção orientada pelo preceito de que a informação colabora na melhoria de processos, produtos e serviços, tendo em vista o seu valor estratégico.
其他摘要：The objective of this study is to present the information management and its flows in organizational environments, taking into account the aspects related to the sharing of information in this environment. The question of information flow management represents the central discussion of the text, considering the importance of the change and information flow to build knowledge. To this, the work also considers the communication, behavior and informational culture as important elements to the information flows management in the organizational environment. The results of this study allow us to observe that the organization can establish information flows management practices from the necessity of administrating information in an effective way, clarifying, for example, how people must decide which kind of information they have to share and who they have to do with. The interest of the organizations in the informational flows management appears in this production oriented by the idea that the information collaborates with the process improvement, products and services, looking for its strategic value.
关键词：Informação; fluxo de informação; gestão da informação; gestão do fluxo de informação; conhecimento.
其他关键词：Information; information flow; information management; information flow management; knowledge.
