摘要：Em mercados cada vez mais dinâmicos e turbulentos, as organizações dependemcada vez mais do conhecimento externo, recurso essencial no centro dasestratégias organizacionais, como forma de promover a inovação e melhorar seudesempenho (Ireland, Hitt, & Vaidyanath, 2002; Zollo, Reuer, & Singh, 2002;Cassiman & Veugelers, 2006; Morgan & Berthon, 2008; Lichtenthaler, 2009).A capacidade de absorção (absorptive capacity – Acap) traduz-se como um dosprocessos-chave de aprendizagem das organizações no que diz respeito à identificação,assimilação e exploração dos conhecimentos do ambiente (Cohen& Levinthal, 1989; Lane, Koka, & Pathak, 2006). Apesar de um considerávelnúmero de estudos empíricos ter usado a Acap, uma medida válida que incorporeessas várias dimensões ainda não foi desenvolvida (Wang & Ahmed, 2007).Lane et al. (2006) observam que a maioria dos pesquisadores tipicamente medea Acap como simples proxies de P&D (por exemplo, Cohen & Levinthal, 1989),ignorando a variedade de suas dimensões e suas implicações para os diferentesresultados organizacionais. Não obstante, poucos estudos empíricos têm capturadoa natureza multidimensional da Acap (Jansen, Van Den Bosch, & Volberda,2005). O presente estudo verifica a influência da Acap no desempenhoorganizacional sob diferentes condições de turbulência ambiental. Trata-se deum estudo descritivo do tipo levantamento ou survey, com corte transversal. Apopulação-alvo da pesquisa foi composta por empresas de varejo na região daGrande Florianópolis, com pelo menos um ano de atividades ininterruptas. Osdados foram coletados por meio de questionários autoadministrados e respondidospelo principal dirigente das empresas, quando possível, ou por alguém responsávelpelo estabelecimento. Além disso, diferentes características de moderação,como idade e tamanho das organizações, são consideradas. Os resultados apartir de 230 empresas varejistas mostram que a Acap tem efeito positivo sobreo desempenho organizacional. Com relação ao efeito moderador da turbulênciaambiental sobre a Acap e os indicadores do desempenho organizacional, verificou-se que, dos cinco indicadores de desempenho analisados, três deles confirmarama influência da turbulência ambiental.
其他摘要：In increasingly dynamic and turbulent markets, organizations increasingly relyon external knowledge, a key resource in the core of organizational strategies,in order to promote innovation and improve their performance (Ireland, Hitt &Vaidyanath, 2002; Zollo, Reuer & Singh, 2002; Cassiman & Veugelers, 2006;Morgan & Berthon, 2008; Lichtenthaler, 2009). The absorptive capacity (Acap)translates itself as one of the learning key processes of organizations concerningknowledge identification, assimilation, and exploration in the environment(Cohen & Levinthal, 1989; Lane, Koka & Pathak, 2006). Although a considerablenumber of empirical studies have used Acap, a valid measure that incorporates these different dimensions have not been developed, yet (Wang & Ahmed,2007). Lane et al. (2006) notice that most researchers typically measure Acapas mere proxies of R&D (e.g. Cohen & Levinthal, 1989), ignoring the variety oftheir dimensions and their implications for different organizational outcomes.However, few empirical studies have captured the multidimensional nature ofAcap (Jansen, Van Den Bosch & Volberda, 2005). This study evaluates the effectof Acap on organizational performance under various environmental turbulenceconditions. This is a descriptive study with a survey nature and a cross-sectionalapproach. The survey’s target population consisted in retail companies within theGrande Florianópolis region, having at least one year of uninterrupted activity.Data were collected through self-applied questionnaires that were answeredby the main director of each company, whenever possible, otherwise by someone responsible for business. Moreover, various features of moderation, suchas organizations’ age and size, are taken into account. The outcomes from 230 retail companies show that Acap has a positive effect on organizational performance.Regarding the moderating effect of environmental turbulence on Acapand the organizational performance indicators, it was found that, out of the 5performance indicators analyzed, 3 confirmed the influence of environmentalturbulence.
