摘要：O estudo objetiva verificar a percepção dos discentes do curso de Ciências Contábeis da Universidade Regional de Blumenau em relação aos fatores que influenciam o processo ensino-aprendizagem. As variáveis analisadas, classificadas nos fatores: (a) aluno; (b) assunto; e (c) professor, foram baseadas no estudo de Bordenave e Pereira (2002). A pesquisa caracteriza-se como descritiva realizada por meio de levantamento, com abordagem quantitativa. Utilizou-se da estatística descritiva, e da escala aproximativa Best-Worstpara análise dos dados coletados. Os resultados foram consubstanciados e confrontados com as percepções obtidas também por questões subjetivas e revelam as seguintes variáveis de maior importância na percepção dos alunos: (a) quanto ao fator aluno, a motivação (0,774), e a atitude com a disciplina (0,612); (b) com relação ao fator assunto, os tipos de aprendizagem requeridos (0,741), e a estrutura de componentes e relações (0,532); e (c) voltados ao fator professor, a atitude com a matériaensinada (0,677), e a situação estimuladora ambiental (0,516). Desta forma, conclui-se que a melhoria no processo ensino-aprendizagem em contabilidade, pode ser desenvolvida por meio daidentificação e aperfeiçoamento das variáveis caracterizadas pelos alunos como de maior importância.
其他摘要：The study aims to verify the perception of the accounting students from the University of Blumenau related to the factors that influence the teaching-learning process. The analyzed variables were classified in the factors: (a) student; (b) subject; and (c) teacher, based on the study of Bordenave and Pereira (2002). The research is characterized as a descriptive study, conducted through survey with a quantitative approach. We used descriptive statistics, and the approximate scale Best-Worst for data analysis. The quantitative results were confronted with the perceptions also obtained by subjective questions (open questions) and reveal the following most important variables in the perception of students: (a) to the student factor, the motivation (0.774), and the attitude to the discipline (0.612); (b) with respect to the subject factor, the types of required learning (0.741), and the structure of components and relations (0.532); and (c) aimed at the teacher factor, the attitude to the subject taught (0.677), and the environmental stimulus situation (0.516). Therefore, we concluded that to improving the teaching-learning process in accounting can be developed by identifying and refining the aspects related the variables characterized by students as the most important.
关键词：Educação superior; Ensino de Contabilidade; Processo ensino-aprendizagem.
